Связываем системы
Настраиваем обмен данными между CRM, 1С, складом, сайтами и внутренними инструментами.
Соединяем сервисы и настраиваем процессы так, чтобы бизнес работал проще. От первого разбора до внедрения, обучения команды и поддержки.
Выберите задачу, которая регулярно отнимает время у команды. Разберём её и подготовим работающий вариант оптимизации — без оплаты за пилот.
Объём пилота согласуем до старта. Лицензии сторонних сервисов в предложение не входят.
Не добавляем ещё один сервис ради галочки. Находим, где теряются время и данные, и выстраиваем понятный рабочий маршрут.
Настраиваем обмен данными между CRM, 1С, складом, сайтами и внутренними инструментами.
Автоматизируем повторяющиеся задачи, перенос данных, уведомления и подготовку документов.
Создаём помощников для поиска знаний, разбора обращений и работы с документами — с человеком в контуре.
Собираем панели контроля и отчёты, чтобы состояние задач, транспорта и документов было понятно без ручных сводок.
Настраиваем доступы, проверяем сценарии на реальной работе и объясняем сотрудникам, как пользоваться системой.
Помогаем адаптировать решение, когда меняются процессы, растёт команда или появляются новые задачи.
Сначала разбираемся, как работа устроена сейчас. Затем проектируем маршрут данных и ответственности — и только после этого выбираем инструменты.
Двигаемся короткими этапами. Вы видите результат и понимаете, что будет дальше.
Находим повторяющиеся действия, узкие места, ручные переносы и потери контекста.
Согласуем приоритеты, инструменты, границы автоматизации и критерии готовности.
Подключаем системы, проверяем реальные сценарии и корректируем по обратной связи.
Обучаем команду, документируем решение и остаёмся рядом на этапе адаптации.
Примеры направлений, которые можно собрать вокруг конкретных задач компании.
Сводим данные о транспорте, рейсах и важных сроках в общие рабочие панели и уведомления.
Выстраиваем путь от сообщения и вложения до сохранённого документа и понятного статуса.
Помогаем находить ответы и готовить рабочие материалы на базе знаний компании и заданных правил.
Примеры описывают типовые сценарии внедрения, а не обещают одинаковый результат для каждой компании.
Опишите один процесс, который отнимает у команды слишком много времени. Для новых клиентов оптимизируем один такой процесс бесплатно.